中消协投诉部副主任郭耀宗指出,不得以虚假的系统或者软件更新、报错、清理、通知等提示,虚假的播放、开始、暂停、停止、返回等标志,虚假的奖励承诺等方式欺骗、误导用户点击、浏览广告。摄影服务方面消费者投诉增幅明显在短视频和社交媒体的推动下,近年来,古装摄影在年轻消费群体特别是女性消费群体中广为流行,随之而来的相关投诉也逐渐增加。变相强制跳转广告也是消费者反映的主要问题,有的App强制推送广告且无法关闭,或默认手机稍有晃动即为同意点击打开广告链接。中消协指出,低价引流、“钓鱼式”营销手段,不仅侵害了消费者知情权,也损害了正常的市场秩序。中消协表示,第三季度消费者反映的移动互联网广告相关问题包括:点击广告自动跳转免密支付。中消协指出,随着聚合经营模式的不断发展,其业务范围从最初的网约车发展到住宿、维修、门票预约等各行业。对于套餐外底片,若经营者要额外收费的,应当在签订合同前明确告知消费者,并在服务前与消费者达成一致,避免不必要的纠纷。《失笑》剧照《失笑》是由腾讯视频、完美世界影视、完美远方出品,完美远方、天行工作室群承制,车亮逸执导,林一、沈月领衔主演,叶筱玮、天爱、赵海燕、杨紫嫣等人主演,邹廷威特邀主演的都市爱情剧。此外,还有消费者反映一些经营者在消费者需要快速支付或快速做出决策的场景中植入广告,且广告内容伪装成支付或领取优惠券页面,消费者无法仔细辨别,就通过刷脸或免密支付购买了第三方虚拟产品。比如平台对商户信息审核不严,消费者下单时经营者信息与实际提供服务经营者信息不一致
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中消协公布第三季度投诉热点 消费者如何维权?
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