专访电影人陈宇:文学到影视的跨越应是一次艺术重构
真诚是以人为本的服务理念中,最生动的形容词。没有人抱怨、没有人拖延,在家的放下锅铲、在外的匆匆赶回,因为大家都明白,做好服务非一人之功,而需举全网点之力。宁德分行营业部将始终秉持“客户至上”的服务精髓,融心聚念,知行合一,以更高的标准、更严的要求,用实际行动积极践行工行“客户为尊、服务如意、员工为本、诚信如一”的服务文化核心理念,以更加优质的服务、更加卓越的品牌服务客户,向一路向前、长风为伴的下一站出发。十年间,从这个小小的厅堂,走出了十多位管理人员,也培养了多名服务明星、业务能手,优秀共产党员、五一劳动奖章、优秀党团干部。2023年3月,宁德市某建筑企业,因年初工程量较大,现金流紧张。在日照下、在风雨中,大家走出网点,从进商户、走厂房,到进社区、探写字楼,无论ETC营销、个人养老金账户还是社保卡,让工行服务的暖意辐射更多客户。2023年以来,网点主动拥抱运营改革,完成全省首笔远程模式新场景对公账户开立业务,并配合分行逐项尝试远程业务场景,帮助分行捋顺远程服务流程;如今,配合网点机器人“丹丹”、智能设备,运营模式不断焕新升级,为平滑业务波峰波谷、缓解运营压力提供有力支持。助力适老化服务上,网点多年来坚持与社区联动,多次开展敬老助老特色活动。2024年,网点成为全省四家申办养老金融核心旗舰网点之一,进一步在网点软硬件设施上增设适老化保障,让“工银爱相伴”融入网点服务文化,打造更尊老、适老、便老的网点服务。水到渠成久久为功工行宁德分行营业部的发展是一个深耕厚植、不断奋进的历程。