网点成立了多支外拓、阵地营销团队,每周制定外拓计划、目标,以网点为中心逐步向外拓展,通过细分市场、落实实管、常态外拓、调整服务等多种手段,一点一点让“工行服务”的口碑与质效走进南岸地区的市民心中。宁德分行营业部进学校开展“小小银行家”消保宣传传承之光,闪耀厅堂战场上。2024年,网点成为全省四家申办养老金融核心旗舰网点之一,进一步在网点软硬件设施上增设适老化保障,让“工银爱相伴”融入网点服务文化,打造更尊老、适老、便老的网点服务。网点普惠先锋队得知客户情况后,快速响应,急客户所急,利用国担快贷产品的独特性,最终快速为客户贷款500万元,解决了客户燃眉之急。其中,网点营销运营团队(营业室)中有13位青年女员工,占比76%。在日照下、在风雨中,大家走出网点,从进商户、走厂房,到进社区、探写字楼,无论ETC营销、个人养老金账户还是社保卡,让工行服务的暖意辐射更多客户。从“十三五”中国企业文化建设优秀单位,到“中国银行业协会千佳示范单位”,从福建分行五四红旗团支部到五一劳动奖状,支行在荣誉中走过,从未停驻脚步。对特殊客户,在有效控制风险和确保特殊群体客户人身安全的前提下,网点总能提供延时服务、上门服务,让更人本、更便捷、更贴心,成为网点服务口碑的代名词。宁德分行营业部开展“e生活小站”活动,积极推广数字信用卡真诚,体现在效率上。她们青春、自信、担当、进取,在闽东山海中,绽放独属于闽东女性金融从业者的芬芳
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