水到渠成,芬芳满路。助力应急响应保障服务,在“格美”台风影响期间,为保障金融服务,成为城区唯一一家坚持营业的网点,全员坚守岗位,为台风中仍需办理金融业务客户和企业点亮工行服务的明灯。而平均年龄29岁,不少98后、零零后,让这支队伍既满富朝气、活力四射,同时又融合了稳健与创新的处事风格。宁德分行营业部开展“e生活小站”活动,积极推广数字信用卡真诚,体现在效率上。2023年3月,宁德市某建筑企业,因年初工程量较大,现金流紧张。这既是营业部多年不曾间断的服务心得,更是新老传承的暖心准则。宁德分行营业部员工耐心为客户轻点零钱在金融服务的间隙,这支温暖的队伍仍然在行动。错峰休息、灵活调配、高峰补位、智能服务,厅堂服务不间断、服务客户不怠慢,让每位客户都享受到“精准分流、有问有答、快办快结”的高效服务。在全行35名员工中,女员工26人。多年来,支行始终坚持“追求卓越争创一流”的服务理念,将“滴水穿石”的闽东精神与工总行“客户为尊、服务如意、员工为本、诚信如一”的服务文化核心理念相结合,形成了具有自身特色的支行团队文化—“诚、承、成”
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